Hej tamo! Ja sam dobavljač u igri za kontrolu kvalitete i zaglavljen sam za razgovor s vama o tome kako kontrola kvalitete može ozbiljno smanjiti troškove proizvodnje. U početku bi moglo zvučati malo brojač - intuitivno. Vjerojatno razmišljate: "Kontrola kvalitete? To će me koštati više novca!" Ali vjerujte mi, to je zapravo pametna investicija koja se dugoročno isplati veliko vrijeme.
Započnimo gledajući osnove. Kontrola kvalitete odnosi se na to da proizvodi koje izbacujete ispunjavaju određene standarde. To je poput odbacivanja na vratima kluba, samo puštajući dobre stvari unutra i držeći loše jabuke. Uhvatiti i popraviti probleme u ranom procesu proizvodnje, možete izbjeći čitavu gomilu skupih problema.
Jedan od ključnih načina na koji kontrola kvalitete štedi novac je smanjenje otpada. Kad nemate odgovarajuće mjere kontrole kvalitete, dužni ćete proizvesti priličnu količinu neispravnih proizvoda. To su u osnovi proizvodi koji se ne mogu prodati, a oni na kraju sjede u skladištu sakupljajući prašinu ili, još gore, bacaju se. To je čisti novac niz odvod.
Na primjer, recimo da proizvodite widgete. Bez kontrole kvalitete, možete proizvesti 100 widgeta, ali 10 njih je neispravno. Tih 10 widgeta ukupni su gubitak. Na njima ste proveli vrijeme, rad i sirovine, a zauzvrat ne dobijate ništa. Ali ako imate sustav kontrole kvalitete koji rano hvata te neispravne widgete, možete ih popraviti ili ukinuti prije nego što pojedu više resursa. Na taj način koristite svoje resurse samo na proizvodima koji će se zapravo prebaciti na tržište.
Drugo područje u kojem vam kontrola kvalitete može uštedjeti novac je u preradi. Ponovno je vrijeme kada se morate vratiti i popraviti proizvod koji nije ispunio standarde prvi put. To je poput preuređenja domaće zadatke jer to niste prvi put učinili kako treba. Ponovno obrada je skupa jer zahtijeva dodatni rad, vrijeme i često dodatni materijali.
Vratimo se primjeru našeg widgeta. Ako widget ima mali nedostatak, poput neusklađenog dijela, i prolazi kroz proizvodnu liniju bez da vas uhvate, možda ćete ga morati odvesti sve do montažne linije da ga popravite. To znači platiti radnicima da rastavljaju widget, zamijene neusklađeni dio, a zatim ga ponovno sastavite. Sve ovo treba vremena, a vrijeme je novac. Uz odgovarajuću kontrolu kvalitete, možete rano uhvatiti taj neusklađeni dio i popraviti ga odmah, uštedeći sebi tonu troškova za preradu.
Sada, razgovarajmo o nekim specifičnim tehnikama kontrole kvalitete koje vam mogu pomoći smanjiti troškove proizvodnje. Jedna od ovih tehnika jeInspekcija dimenzije. Pregled dimenzije odnosi se na osiguravanje da su fizičke dimenzije proizvoda unutar navedenih tolerancija. Ako je proizvod preveliki ili premali, možda se neće pravilno uklopiti s drugim dijelovima ili možda neće funkcionirati kako je predviđeno.
Recimo da izrađujete dijelove motora. Ako je dio motora čak i djelić milimetra u svojim dimenzijama, to bi moglo uzrokovati velike probleme. Možda se neće pravilno uklopiti u motor ili bi mogao uzrokovati kvar motora. Korištenjem inspekcije dimenzije možete rano uhvatiti ove probleme s dimenzijama i osigurati da su svi dijelovi motora prave veličine. To smanjuje šanse da kasnije morate ukinuti dijelove ili skupo preraditi.
Još jedna važna tehnika kontrole kvalitete jeAnaliza kemijskog sastava (analiza spektra). Ova se tehnika koristi za analizu kemijske šminke materijala. U mnogim industrijama kemijski sastav materijala može imati ogroman utjecaj na performanse i kvalitetu proizvoda.
Na primjer, u zrakoplovnoj industriji ključni je kemijski sastav metala koji se koriste u dijelovima zrakoplova. Ako metal ima pogrešan kemijski sastav, možda neće biti dovoljno jak ili bi mogao biti skloniji koroziji. Korištenjem analize kemijskog sastava, možete osigurati da metali koje koristite u dijelovima zrakoplova imaju pravu kemijsku šminku. To vam pomaže da izbjegnete korištenje pod -standardnih materijala koji bi mogli dovesti do kvarova proizvoda i skupih opoziva.
Kontrola kvalitete također ima pozitivan utjecaj na zadovoljstvo kupaca. Kada imate visoke kvalitetne proizvode, vaši kupci imaju veću vjerojatnost da će biti zadovoljni onim što kupuju. Sretni kupci imaju veću vjerojatnost da će se opet vratiti i kupiti od vas, a veća je i veća vjerojatnost da će vaše proizvode preporučiti drugima. To znači više prodaje i više prihoda za vaše poslovanje.
S druge strane, ako imate puno neispravnih proizvoda, vaši će kupci biti nezadovoljni. Mogli bi vratiti proizvode, tražiti povrat ili čak prestati poslovati s vama. Suočavanje sa nesretnim kupcima skupo je. Morate se nositi s povratom, izdavati povrat i provesti vrijeme pokušavajući dobiti svoje povjerenje. Ulaganjem u kontrolu kvalitete možete izbjeći ove troškove povezane s kupcima.
Sada znam da bi implementacija sustava kontrole kvalitete mogla izgledati kao velika investicija. Morate kupiti opremu, obučiti svoje zaposlenike i postaviti procese. Ali zamislite to kao dugoročno ulaganje. Novac koji uštedite na troškovima povezanih s otpadom, preradom i kupcima daleko će nadmašiti početno ulaganje.
Ako ste još uvijek na ogradi oko toga je li kontrola kvalitete ispravna za vaše poslovanje, samo razmislite o potencijalnoj uštedi. Mogli biste smanjiti svoj otpad za 10%, 20%ili čak više. Mogli biste značajno smanjiti troškove prerade. I mogli biste graditi reputaciju za visokokvalitetne proizvode koji će privući više kupaca i povećati vašu prodaju.
Dakle, ako ste zainteresirani da saznate više o tome kako naše usluge kontrole kvalitete mogu pomoći u smanjenju troškova proizvodnje, volio bih razgovarati s vama. Bez obzira jeste li u proizvodnji, zrakoplovnim, automobilskoj ili bilo kojoj drugoj industriji, imamo stručnost i alate koji će vam pomoći u implementaciji sustava kontrole kvalitete koji djeluje za vas. Samo posegnite i možemo započeti razgovor o tome kako možemo zajedno raditi na tome da vaše poslovanje učinimo učinkovitijim i profitabilnijim.
REFERENCE:
- Kontrola kvalitete u proizvodnji: principi i prakse, 3. izdanje
- Lean Six Sigma Pocket Alati: Brzi referentni vodič za 100 alata za poboljšanje kvalitete i brzine
- Ukupno upravljanje kvalitetom: tekst sa slučajevima, 2. izdanje
